Политика конфиденциальности

1. Общая информация

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет правила обработки персональных данных Пользователей портала Costa Care Service в соответствии с GDPR, LOPDGDD и законодательством Испании и ЕС.

1.2. Контролёром данных является команда Costa Care Service. Контакт: contact@costacareservice.com.

2. Объем собираемых данных

2.1. Регистрационные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты и пароль (хранятся в зашифрованном виде).

2.2. Данные, публикуемые в объявлениях: номер телефона (если указан), описания предложения, фотографии и т.д. – эти данные становятся общедоступной информацией.

2.3. Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, идентификаторы файлов cookies, дата и время доступа.

2.4. Данные коммуникации: содержание сообщений, отправленных через внутреннюю систему или переписку по электронной почте.

3. Цели обработки данных

3.1. Предоставление услуг Сервиса: обработка данных для регистрации аккаунта, публикации объявлений и обеспечения общения между Пользователями.

3.2. Обеспечение безопасности: анализ логов, IP-адресов и технических данных для защиты Сервиса от несанкционированного доступа и злоупотреблений.

3.3. Аналитическая цель: использование файлов cookies и аналитических инструментов (например, Google Analytics) для оптимизации работы сайта.

3.4. Обработка будущих платежей: в случае введения платных услуг, обработка данных, необходимых для проведения транзакций.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка данных осуществляется на основании:

Статья 6(1)(b) GDPR – необходимость для выполнения договора (регистрация, публикация объявлений),

Статья 6(1)(f) GDPR – законный интерес Контролёра (безопасность, анализ трафика),

Статья 6(1)(a) GDPR – согласие Пользователя (например, на использование cookies, если это требуется настройками).

5. Передача данных

5.1. Персональные данные не продаются третьим лицам.

5.2. Данные, публикуемые в объявлениях (например, номер телефона), являются общедоступными и доступны всем посетителям Сервиса.

5.3. Контролёр может передать данные субъектам, обрабатывающим данные от его имени (например, хостинговая компания, оператор платежей в будущем) на основании соглашений об обработке данных.

5.4. В случае юридической обязанности Контролёр может передать данные соответствующим органам.

6. Файлы cookies

6.1. Сервис использует файлы cookies для улучшения функциональности и сбора анонимных статистических данных.

6.2. Пользователь может управлять настройками cookies через настройки своего браузера.

6.3. Подробная информация о применяемых cookies будет предоставлена в Политике cookies.

7. Права Пользователя

Пользователю предоставлены следующие права:

Право доступа к данным,

Право на исправление данных,

Право на удаление данных ('право быть забытым'),

Право на ограничение обработки,

Право на переносимость данных,

Право возражать против обработки данных,

Право отозвать согласие (если обработка основана на согласии),

Право подать жалобу в надзорный орган.

Чтобы воспользоваться этими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: kontakt@costacareservice.com. Контролёр ответит на запрос незамедлительно, не позднее чем через месяц с даты его получения.

8. Срок хранения данных

8.1. Регистрационные данные хранятся в течение активности аккаунта Пользователя, а после удаления аккаунта – в течение периода, предусмотренного обязательными правовыми нормами.

8.2. Технические данные и логи хранятся в течение времени, необходимого для статистических и безопасностных целей, обычно не более нескольких месяцев (с возможностью продления в случае инцидентов).

9. Изменения Политики конфиденциальности

9.1. Контролёр оставляет за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности.

9.2. Пользователи будут уведомлены о значительных изменениях через Сервис или по электронной почте.

9.3. Актуальная версия Политики всегда будет доступна на сайте Сервиса.