Política de Privacidad

1. Información General

1.1. Esta Política de Privacidad establece las reglas para el procesamiento de datos personales de los Usuarios del portal Costa Care Service de acuerdo con el RGPD, LOPDGDD y las regulaciones legales españolas y de la UE.

1.2. El controlador de datos es el equipo de Costa Care Service. Contacto: contact@costacareservice.com.

2. Alcance de los Datos Recopilados

2.1. Datos de registro: nombre, apellido, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenados en forma encriptada).

2.2. Datos publicados en anuncios: número de teléfono (si se proporciona), descripciones de la oferta, fotos, etc. – estos datos se convierten en información pública.

2.3. Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de cookies, fecha y hora de acceso.

2.4. Datos de comunicación: contenido de mensajes enviados a través del sistema interno o correspondencia por correo electrónico.

3. Finalidades del Procesamiento de Datos

3.1. Prestación de servicios del portal: procesamiento de datos para el registro de cuentas, publicación de anuncios y facilitación de la comunicación entre Usuarios.

3.2. Garantizar la seguridad: análisis de registros, direcciones IP y datos técnicos para proteger el Servicio contra accesos no autorizados y abusos.

3.3. Finalidad analítica: uso de cookies y herramientas analíticas (por ejemplo, Google Analytics) para optimizar el funcionamiento del sitio web.

3.4. Procesamiento de pagos futuros: en caso de introducir servicios de pago, procesamiento de datos necesarios para completar transacciones.

4. Base Legal para el Procesamiento

4.1. El procesamiento de datos se basa en:

Artículo 6(1)(b) RGPD – necesidad para la ejecución de un contrato (registro, publicación de anuncios),

Artículo 6(1)(f) RGPD – interés legítimo del Controlador (seguridad, análisis de tráfico),

Artículo 6(1)(a) RGPD – consentimiento del Usuario (por ejemplo, para el uso de cookies, si así lo requiere la configuración).

5. Compartición de Datos

5.1. Los datos personales no se venden a terceros.

5.2. Los datos publicados en anuncios (por ejemplo, número de teléfono) son públicos y accesibles para todos los visitantes del Servicio.

5.3. El Controlador puede transferir datos a entidades que procesen datos en su nombre (por ejemplo, empresa de hosting, operador de pagos en el futuro) bajo acuerdos de procesamiento de datos.

5.4. En caso de obligación legal, el Controlador puede divulgar datos a las autoridades competentes.

6. Cookies

6.1. El Servicio utiliza cookies para mejorar la funcionalidad y recopilar datos estadísticos anónimos.

6.2. Los Usuarios pueden gestionar la configuración de cookies a través de las preferencias de su navegador.

6.3. Información detallada sobre las cookies utilizadas se proporcionará en la Política de Cookies.

7. Derechos del Usuario

Los Usuarios tienen los siguientes derechos:

Derecho de acceso a los datos,

Derecho de rectificación de datos,

Derecho de supresión de datos ('derecho al olvido'),

Derecho a restringir el procesamiento,

Derecho a la portabilidad de los datos,

Derecho a oponerse al procesamiento de datos,

Derecho a retirar el consentimiento (si el procesamiento se basa en el consentimiento),

Derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos en: kontakt@costacareservice.com. El Controlador responderá a las solicitudes de inmediato, a más tardar un mes desde la fecha de recepción.

8. Período de Retención de Datos

8.1. Los datos de registro se almacenan durante la actividad de la cuenta del Usuario y, tras la eliminación de la cuenta, durante el período requerido por disposiciones legales obligatorias.

8.2. Los datos técnicos y registros se conservan durante el tiempo necesario para fines estadísticos y de seguridad, generalmente no más de unos pocos meses (con posibilidad de extensión en caso de incidentes).

9. Cambios en la Política de Privacidad

9.1. El Controlador se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad.

9.2. Los Usuarios serán informados de cambios significativos a través del Servicio o por correo electrónico.

9.3. La versión actual de la Política estará siempre disponible en el sitio web del Servicio.