Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Qué es Costa Care Service?
Costa Care Service es una plataforma en línea que conecta a clientes con profesionales que ofrecen servicios en toda España, como limpieza, cuidado, alquiler de coches y excursiones.
¿Cómo puedo agregar un anuncio?
Para agregar un anuncio, debes estar registrado y conectado. Después de iniciar sesión, haz clic en 'Agregar Anuncio' en el menú de navegación y completa el formulario.
¿Es gratis usar la plataforma?
Sí, navegar por los anuncios y contactar con los proveedores de servicios es completamente gratuito para los clientes.
¿Agregar anuncios es de pago?
La publicación básica de anuncios es gratuita. También ofrecemos paquetes premium opcionales (por ejemplo, destacar un anuncio) que pueden ser de pago.
¿Cómo puedo contactar a un proveedor de servicios?
En la página del anuncio, encontrarás botones para mostrar el número de teléfono, la dirección de correo electrónico o enviar un mensaje a través de la plataforma (si has iniciado sesión).
¿Puedo calificar los servicios?
Sí, después de utilizar un servicio, puedes añadir una reseña y una calificación en la página del anuncio correspondiente. Esto ayuda a otros usuarios a tomar decisiones.
¿Cómo funciona el sistema de reseñas?
Las reseñas son verificadas. Nos esforzamos por garantizar su autenticidad. Se publican tanto las reseñas positivas como las negativas (siempre que cumplan con los términos y condiciones).
¿Cómo puedo cambiar el idioma o el tema del sitio web?
Las opciones para cambiar el idioma (banderas) y el tema (icono de sol/luna) están disponibles en el menú de navegación en la parte superior de la página.
¿Puedo eliminar mi cuenta?
Sí, puedes eliminar tu cuenta en la configuración de tu perfil ('Mi Perfil'). Ten en cuenta que la eliminación de la cuenta es irreversible.
¿Qué categorías de servicios están disponibles?
Ofrecemos una amplia gama de servicios, incluyendo: Limpieza, Cuidado, Alquiler de Coches, Mecánico, Belleza y Relax, Traslados y Taxi, Gestión de Propiedades, Manitas, Excursiones y Guías.
¿Puedo registrarme como empresa?
Sí, durante el registro, puedes seleccionar el tipo de cuenta 'Empresa' y proporcionar los datos de tu negocio, como el NIF/CIF.
¿Qué hago si olvido mi contraseña?
Haz clic en el enlace '¿Olvidaste tu contraseña?' en la ventana de inicio de sesión. Te pediremos tu dirección de correo electrónico y te enviaremos instrucciones para restablecer la contraseña.
¿Cómo puedo reportar un problema técnico o un abuso?
Utiliza el formulario de contacto disponible en la sección 'Contacto' en el pie de página o envíanos un correo electrónico directamente a la dirección proporcionada allí.
¿Están seguros mis datos personales?
Sí, nos preocupamos por la seguridad de tus datos de acuerdo con la normativa aplicable y nuestra Política de Privacidad. Implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas.
¿Cómo funciona la promoción de anuncios?
Los anuncios destacados (premium) se muestran más arriba en los resultados de búsqueda y en la página principal, aumentando su visibilidad. La opción de destacar está disponible en el panel de usuario.