Często Zadawane Pytania (FAQ)
Czym jest Costa Care Service?
Costa Care Service to platforma internetowa, która łączy klientów z profesjonalistami oferującymi usługi w całej Hiszpanii, takie jak sprzątanie, opieka, wynajem aut czy wycieczki.
Jak mogę dodać ogłoszenie?
Aby dodać ogłoszenie, musisz być zalogowanym użytkownikiem. Po zalogowaniu kliknij 'Dodaj Ogłoszenie' w menu nawigacyjnym i wypełnij formularz.
Czy korzystanie z platformy jest darmowe?
Tak, przeglądanie ogłoszeń i kontakt z usługodawcami jest całkowicie darmowe dla klientów.
Czy dodawanie ogłoszeń jest płatne?
Podstawowe dodawanie ogłoszeń jest darmowe. Oferujemy również opcjonalne pakiety premium (np. wyróżnienie ogłoszenia), które mogą być płatne.
Jak mogę skontaktować się z usługodawcą?
Na stronie ogłoszenia znajdziesz przyciski umożliwiające pokazanie numeru telefonu, adresu email lub wysłanie wiadomości przez platformę (jeśli jesteś zalogowany).
Czy mogę oceniać usługi?
Tak, po skorzystaniu z usługi możesz dodać opinię i ocenę na stronie danego ogłoszenia. Pomaga to innym użytkownikom w wyborze.
Jak działa system opinii?
Opinie są weryfikowane. Staramy się zapewnić ich autentyczność. Zarówno pozytywne, jak i negatywne opinie (o ile są zgodne z regulaminem) są publikowane.
Jak mogę zmienić język lub motyw strony?
Opcje zmiany języka (flagi) i motywu (ikona słońca/księżyca) znajdują się w menu nawigacyjnym na górze strony.
Czy mogę usunąć swoje konto?
Tak, możesz usunąć swoje konto w ustawieniach profilu ('Mój Profil'). Pamiętaj, że usunięcie konta jest nieodwracalne.
Jakie kategorie usług są dostępne?
Oferujemy szeroki zakres usług, w tym m.in.: Sprzątanie, Opieka, Wynajem Aut, Mechanik, Uroda i Relaks, Transfery i Taxi, Zarządzanie Nieruchomościami, Złota Rączka, Wycieczki i Przewodnicy.
Czy mogę zarejestrować się jako firma?
Tak, podczas rejestracji możesz wybrać typ konta 'Firma' i podać dane firmowe, takie jak NIP.
Co zrobić, jeśli zapomnę hasła?
Kliknij link 'Nie pamiętasz hasła?' w oknie logowania. Poprosimy Cię o podanie adresu email, na który wyślemy instrukcje resetowania hasła.
Jak zgłosić problem techniczny lub nadużycie?
Skorzystaj z formularza kontaktowego dostępnego w sekcji 'Kontakt' w stopce strony lub napisz do nas bezpośrednio na podany tam adres email.
Czy moje dane osobowe są bezpieczne?
Tak, dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych zgodnie z obowiązującymi przepisami i naszą Polityką Prywatności. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne.
Jak działa wyróżnianie ogłoszeń?
Wyróżnione ogłoszenia (premium) są wyświetlane wyżej na listach wyników oraz na stronie głównej, co zwiększa ich widoczność. Opcja wyróżnienia jest dostępna w panelu użytkownika.