Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

1.1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników portalu Costa Care Service zgodnie z RODO, LOPDGDD oraz przepisami prawa hiszpańskiego i unijnego.

1.2. Administratorem danych osobowych jest zespół Costa Care Service. Kontakt: contact@costacareservice.com.

2. Zakres zbieranych danych

2.1. Dane rejestracyjne: imię, nazwisko, adres e-mail oraz hasło (przechowywane w formie zaszyfrowanej).

2.2. Dane publikowane w ogłoszeniach: numer telefonu (jeśli podany), opisy oferty, zdjęcia itp. – dane te stają się informacjami publicznymi.

2.3. Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, identyfikatory plików cookies, data i czas dostępu.

2.4. Dane z komunikacji: treść wiadomości przesyłanych za pośrednictwem systemu wewnętrznego lub korespondencji e-mail.

3. Cele przetwarzania danych

3.1. Świadczenie usług Serwisu: przetwarzanie danych w celu rejestracji konta, publikacji ogłoszeń oraz umożliwienia komunikacji między Użytkownikami.

3.2. Zapewnienie bezpieczeństwa: analiza logów, adresów IP oraz danych technicznych w celu ochrony Serwisu przed nieautoryzowanym dostępem i nadużyciami.

3.3. Cel analityczny: korzystanie z plików cookies oraz narzędzi analitycznych (np. Google Analytics) w celu optymalizacji działania strony.

3.4. Realizacja przyszłych płatności: w przypadku wprowadzenia usług płatnych, przetwarzanie danych niezbędnych do realizacji transakcji.

4. Podstawy prawne przetwarzania

4.1. Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy (rejestracja, publikacja ogłoszenia),

art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (bezpieczeństwo, analiza ruchu),

art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika (np. na korzystanie z plików cookies, jeśli wymaga tego konfiguracja).

5. Udostępnianie danych

5.1. Dane osobowe nie są sprzedawane osobom trzecim.

5.2. Dane publikowane w ogłoszeniach (np. numer telefonu) są publiczne i dostępne dla wszystkich odwiedzających Serwis.

5.3. Administrator może przekazać dane podmiotom przetwarzającym dane na jego rzecz (np. firma hostingowa, operator płatności w przyszłości) na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.

5.4. W przypadku obowiązku prawnego Administrator może udostępnić dane odpowiednim organom.

6. Pliki cookies

6.1. Serwis używa plików cookies w celu poprawy funkcjonalności oraz zbierania anonimowych danych statystycznych.

6.2. Użytkownik ma możliwość zarządzania ustawieniami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki.

6.3. Szczegółowe informacje dotyczące stosowanych cookies będą udostępnione w Polityce cookies.

7. Prawa Użytkownika

Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

Prawo dostępu do danych,

Prawo sprostowania danych,

Prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

Prawo ograniczenia przetwarzania,

Prawo do przenoszenia danych,

Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

Prawo wycofania zgody (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),

Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Aby skorzystać ze swoich praw, prosimy o kontakt na adres e-mail: kontakt@costacareservice.com. Administrator odpowie na żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu miesiąca od daty jego otrzymania.

8. Okres przechowywania danych

8.1. Dane rejestracyjne przechowywane są przez okres aktywności konta Użytkownika, a po usunięciu konta – przez okres wynikający z obowiązkowych przepisów prawa.

8.2. Dane techniczne oraz logi przechowywane są przez okres niezbędny do celów statystycznych i bezpieczeństwa, zwykle nie dłużej niż kilka miesięcy (z możliwością wydłużenia w razie incydentów).

9. Zmiany Polityki prywatności

9.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności.

9.2. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem Serwisu lub drogą e-mail.

9.3. Aktualna wersja Polityki będzie zawsze dostępna na stronie Serwisu.